Assistência Técnica Caldeira Sime
A página guia de códigos de erros tem como propósito informar o motivo pela qual o seu equipamento está apresentar algum tipo de anomalia, ou seja um código visível no visor do seu aparelho (caldeira). É preciso levar em consideração que todo o conteúdo desenvolvido nesta página é meramente informativo – só deve servir como mecanismos de auxilio para que possa comunicar ao profissional o erro ou tipo de sinalização que esta acontecer com a sua caldeira.
É importante haver consciencialização e compreender que não deve de modo algum tentar “reparar” o seu equipamento (caldeira) sem conhecimento técnico – É por isso que a BricoVitor disponibiliza apoio técnico em período de 24h/7. A empresa tem vindo a implementar novos meios de interação: JivoChat, WhatsApp consistindo numa abordagem mais direta e rápida permitindo uma maior facilidade na hora de fazer o seu pedido.
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Guia de Código de Erros
ALU HE
- ALL 01 – anomalia no pressóstato do ar
- ALL 02 – existência de valor baixos na pressão de água no circuito – deve solicitar consulta técnica
- ALL 03 – existência de valor baixos na pressão de água no circuito – deve solicitar consulta técnica
- ALL 04 – lacuna no sensor de saída da caldeira
- ALL 05 – lacuna no sensor de saída da caldeira
- ALL 06 – identificação de chama não presente no equipamento (caldeira)
- ALL 07 – verificar/diagnosticar o termóstato de segurança e/ou sifão
- ALL 08 – identificação de chama não presente no equipamento (caldeira)
- ALL 09 – identificação de falta de água no equipamento (caldeira)
- ALL 10 – problemas no sensor do ebulidor/anticongelamento
- ALL 11 – deteção de problema de modulador
- ALL 13 – anomalia na sonda de fumo
- ALL 14 – anomalia na sensor de fumo
- ALL 15 – anomalia no ventilador
- ALL 18 – problemas de temperatura elevada no sensor de saída
- ALL 19 – problemas na sonda externa
- ALL 20 – analisar o termóstato é inserida na zona 1 em modo de segurança
- ALL 21 – analisar o sensor de saída da válvula na zona 1
- ALL 22 – problemas no termóstato é inserida na zona 1 em modo de segurança
- ALL 23 – analisar o sensor de saída válvula na zona nº. 2
- ALL 24 – analisar o sensor de saída solar S1
- ALL 25 – analisar o sensor do permutador solar (ebulidor) S2
- ALL 26 – analisar sensor de saída na zona 2° sistema solar S3
- ALL 27 – reprogramação da hidráulica
- ALL 29 – sem ligação interna com as placas de expansão
- ALL 30 – problemas no sensor de retorno
- ALL 31 – problema no sensor de saída cascata
- ALL 35 – avaria na conectividade com a placa RS485
- ALL 36 – problemas de conectividade em cascata
- ALL 45 – caldeira em modo de hibernação
- ALL 70 – problema no sensor de cascata
- ALL 71 – avaliar o circuito da caldeira e incluido o sensor cascata
- ALL 72 – problema no sensor de saída cascata
- ALL 80 – anomalia encontrada no hardware e avaliar o estado a válvula do gás
- ALL 89 –anomalia encontrada no hardware e avaliar o estado a válvula do gás
- ALL 98 – anomalia encontrada no número excessivo de operações de arranque do aparelho
- ALL 99 – anomalia encontrada derivado a problemas no circuito da placa
BRAVA SLIM HE ErP
- ALL 04 – problemas na sonda de água
- ALL 05 – problemas na sonda de saída
- ALL 06 – identificação de chama não presente no equipamento (caldeira)
- ALL 07 – termóstato em modo de segurança
- ALL 08 – identificação de chama não presente no equipamento (caldeira)
- ALL 09 – identificação de ausência de água no circuito
- ALL 10 – problemas na sonda secundaria
- ALL 11 – ausência de gás
- ALL 12 – sonda de água em modo ebulidor
- ALL 13 – anomalia na sonda de fumo
- ALL 14 – anomalia na sonda de fumo
- ALL 15 – anomalia na conexão do ventilador
- ALL 18 – existência de nível condensação elevados
- ALL 28 – identificado o número elevado de tentativas no arranque da caldeira
- ALL 30 – problemas na sonda de retorno
- ALL 37 – identificação de falha de corrente elétrica/gás
- ALL 40 – anomalia na rede
- ALL 41 – identificação de chama não presente no equipamento (caldeira)
- ALL 42 – verificar os botões não estão ativos
- ALL 43 – confirmação “Open Therm”
- ALL 44 – anomalia na válvula de gás
- ALL 56 – anomalia na caldeira – equipamento bloqueado
- ALL 57 – Flow Temp: equipamento bloqueado
- ALL 62 – revisão ao sistema de aquecimento + caldeira
- ALL 72 – analisar o modo de encaixe da sonda de descarga
- ALL 74 – erro nº. 2 sonda de saída
- ALL 77 – anomalia válvula de gás e a respetiva placa
- ALL 78 – anomalia a válvula de gás e a respetiva placa
- ALL 79 – anomalia a válvula de gás e a respetiva placa
- ALL 80 – anomalia na válvula de gás inutilizado
- ALL 81 – caldeira imobilizada mediante os níveis elevados de combustão
- ALL 82 – caldeira imobilizada mediante os níveis elevados de combustão
- ALL 83 – verificar a temperatura superior no circuito da caldeira
- ALL 84 – existência de pressão baixa de água / gás no circuito da caldeira
- ALL 88 – problema no circuit
- ALL 89 – anomalia na combustão do circuito
- ALL 90 – anomalia na combustão do circuito
- ALL 92 – nível de elevado de ar foi atingiu no circuito
- ALL 93 – ausência combustão
- ALL 95 – identificação de chama não presente no equipamento (caldeira)
- ALL 96 – equipamento bloqueado devido a descarga de gases
- ALL 98 – problema no sw, é preciso realizar um startup à placa
- ALL 98 – problema com a placa
EV HE 25-30/55
- ALL 02 – caldeira com a pressão baixa
- ALL 03 – caldeira com a pressão alta
- ALL 05 – anomalia na sonda de aquecimento
- ALL 06 – caldeira entrou em bloqueio
- ALL 07 – termostato está no modo de segurança
- ALL 08 – identificação de chama não presente no equipamento (caldeira)
- ALL 09 – anomalia na circulação de água no circuito
- ALL 10 – anomalia na sonda de aquecimento
- ALL 13 – anomalia na sonda de fumo
- ALL 14 – anomalia na sonda de fumo
- ALL 15 – anomalia no ventilador
- ALL 20 – anomalia no termostato de segurança
- ALL 21 – anomalia na sonda de impulsão
- ALL 22 – anomalia no termostato
- ALL 29 – erro nos cartões
PLANET 25/60 BF – 30/60 BF
- 0 – caldeira entrou em modo bloqueio
- 2 – anomalia no termostato de segurança
- 16 – anomalia no pressóstato de fumo
- 66 – entrave no pressóstato de fumo
- 68 – entrave na sonda de aquecimento
- 69 – pressão baixa no circuito
- 70 – sobreaquecimento no circuito interno
- 192 – anomalia no termostato de segurança
- 193 – anomalia no pressóstato de fumo
- 194 – anomalia no bobina
- 195 – sem ligação entre a “Logica Remote Control” e a caldeira
