Guia de Código de Erros Ferroli

Códigos de Erro Caldeiras Ferroli — Guia Completo 2025

A Ferroli é uma marca italiana com forte presença em Portugal, especialmente conhecida pelas caldeiras murais e de chão a gás. Reconhecida pela excelente relação qualidade-preço, a Ferroli é uma das marcas mais instaladas nos últimos 20 anos em Portugal. Os técnicos BricoVitor têm experiência extensa com todos os modelos Ferroli — DOMIproject, BlueHelix e Divaproject.

✅ Certificados DGEG  |  ✅ Fundada em 2005  |  ✅ Diagnóstico desde 85€  |  ✅ Seguro RC

⚠️ Aviso Importante — Segurança em Primeiro Lugar

Esta página é meramente informativa. Os códigos de erro listados destinam-se a ajudá-lo a comunicar o problema ao técnico especializado. Nunca tente reparar uma caldeira a gás sem formação técnica certificada — o risco de fuga de gás, explosão ou intoxicação por monóxido de carbono é real e pode ser fatal para si e para a sua família. Contacte sempre um técnico certificado pela DGEG.

Tabela Completa de Códigos de Erro — Caldeira Ferroli

As caldeiras Ferroli utilizam códigos alfanuméricos com prefixo A seguido de dois dígitos. O sistema de diagnóstico é partilhado entre vários modelos da marca. A tabela abaixo cobre os erros mais frequentes nos modelos Ferroli mais instalados em Portugal.

Código Descrição do Erro Causa Provável Acção Recomendada
A01 Falha de ignição Eléctrodos ou gás Verificar gás e eléctrodos
A02 Detecção de chama falsa Eléctrodo sujo ou húmido Limpar eléctrodo ionização
A03 Sobreaquecimento — STB activado Temperatura de segurança Verificar bomba e pressão
A04 Pressão da água baixa Fuga ou expansor avariado Pressurizar o sistema
A05 Sonda NTC fluxo avaria NTC interrompido Substituir NTC fluxo
A06 Sonda NTC retorno avaria NTC avariado Substituir NTC retorno
A07 Ventilador avaria Ventilador bloqueado Substituir ventilador
A08 Pressostato avaria Pressostato defeituoso Verificar pressostato
A09 Sonda gases avaria Sonda avariada Substituir sonda gases
A10 Sonda exterior avaria NTC exterior avariado Verificar sonda exterior
A11 Sonda AQS avaria NTC acumulador avariado Substituir NTC AQS
A12 Falha de comunicação com display Cabo display Verificar cabo display
A13 Falha de comunicação BUS BUS interno Verificar cabos comunicação
A14 Avaria na placa principal Placa electrónica Substituir placa principal
A15 Parâmetro de gás incorrecto Configuração gás Verificar configuração
A17 Temperatura condensados elevada Sifão de condensados entupido Limpar sifão condensados
A18 Sonda condensados avaria Sonda avariada Verificar sonda condensados

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Perguntas Frequentes sobre Códigos de Erro Ferroli

❓ O que significa um código de erro na caldeira Ferroli?
Um código de erro na caldeira Ferroli é uma mensagem do sistema de auto-diagnóstico que identifica o componente ou função com falha. Cada código tem um significado específico — consulte a tabela acima. Anote o código exibido no visor e contacte um técnico certificado DGEG.
❓ Posso reparar a caldeira Ferroli eu mesmo?
Não. A reparação de caldeiras a gás sem formação técnica certificada é ilegal e extremamente perigosa. Uma intervenção incorrecta pode causar fuga de gás, explosão ou intoxicação por monóxido de carbono. Apenas técnicos com certificação DGEG estão habilitados para intervir em equipamentos a gás.
❓ Quanto custa a assistência técnica a caldeiras Ferroli pela BricoVitor?
A BricoVitor realiza diagnóstico e deslocação ao domicílio desde 85€. O valor final da reparação depende da avaria identificada e das peças necessárias. O orçamento é sempre apresentado e aprovado pelo cliente antes de qualquer intervenção.
❓ A BricoVitor é certificada para reparar caldeiras Ferroli?
Sim. A BricoVitor possui certificação DGEG (Direção-Geral de Energia e Geologia) para reparação e instalação de equipamentos a gás, incluindo caldeiras Ferroli. Opera desde 2005, com mais de 20 anos de experiência comprovada e seguro de responsabilidade civil em vigor.
❓ Como posso evitar avarias frequentes na caldeira Ferroli?
A manutenção anual preventiva é fundamental para evitar avarias na caldeira Ferroli. Inclui limpeza do permutador de calor, verificação da pressão do sistema, análise de combustão, inspecção de sondas e eléctrodos, e teste de todos os componentes de segurança. Recomendamos realizar a manutenção em Setembro ou Outubro, antes do início da época de aquecimento.

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O Que Dizem os Nossos Clientes em Guia de Código de Erros Ferroli

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“Fiquei muito bem impressionada. Empresa séria, com técnicos que sabem o que fazem e que comunicam bem com o cliente. A revisão da caldeira foi muito completa e o relatório entregue muito detalhado. Recomendo com toda a confiança.”

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2025-09-03

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